「クライアントとの関係性に上下はない」。支援者に求められるコミュニケーションのスタンス

経営支援のプロフェッショナルという側面と、クライアントから発注を受ける事業者という側面を持つ中小企業診断士。経営者を支援する際にどのようなスタンスで向き合ったらいいのか、試行錯誤されている方もいらっしゃるのではないでしょうか。今回は、クライアントからの高いリピート率を誇り、数多くの企業と長期的な信頼関係を築いているビズクリサポーター・青木宏人にインタビュー。クライアントと齟齬が生まれないコミュニケーションのスタンスについて聞きました。